Rubriken: Kommunikation

Gelingende Kommunikation bei ALS ist ein wichtiger Aspekt von Teilhabe, Autonomie und Lebensqualität. Im fortschreitenden Verlauf der Erkrankung wird die lautsprachliche Verständigung zunehmend schwieriger oder ist nicht mehr möglich. Dann werden Hilfsmittel für die Kommunikation sehr bedeutsam, dabei ist zwischen nichttechnischen und technischen Hilfen zu unterscheiden. Viele Menschen mit ALS nutzen auch partnerbasierte Strategien in...

Im ersten Teil wurden bereits Grundlagen zum Thema Bewältigungshandeln bei ALS- Patienten beschrieben. Doch „Niemand ist alleine krank“, diese Grundaussage der systemischen Familienmedizin beschreibt, dass Krankheit und Behinderung immer Auswirkungen auf das ganze Familiensystem haben. Im zweiten Teil wird daher die familienzentrierte Pflege näher dargestellt, die Pflegefachpersonen Strategien für den Umgang mit Familien mit einem...

Kennzeichnend für Patienten mit Amyotropher Lateralsklerose (ALS) ist, dass die Krankheit meist schnell voranschreitet und schon bald nach der Diagnosestellung zu Einschränkungen in vielen Lebensaktivitäten führt. Die Betroffenen wissen von Anfang an, dass ALS nicht heilbar ist. Sie müssen bald und immer wieder Entscheidungen treffen, die für das weitere Leben bestimmend sind, z. B. die...

Ob in der ambulanten Versorgung von Pflegebedürftigen und Patienten oder der stationären Pflege: Es stellt sich in der Praxis immer wieder die Frage, wie der Pflegebedürftige angesprochen werden soll. Was gebieten der Respekt und die professionelle Distanz – aber auch die Höflichkeit? Macht es Sinn, dass sich ein Team Regeln im Umgang mit dem Siezen...

Häufig begegnen professionell Pflegende im Pflegealltag unvorhersehbaren Akut- oder Notfallsituationen. Infauste medizinische Prognosen, schwere Unfälle, Gewalt, Tod und Sterben und der damit einhergehende Verlust eines Angehörigen sind keine Seltenheit. Doch allesamt stellen eine besondere Herausforderung für die Betroffenen selbst, deren Nahestehenden sowie die Behandelnden dar. Angst, Panik und Sorge sind nicht seltene Reaktionen auf diese...

Mobbing beschreibt das anhaltende und dauerhafte Beleidigen einer Person durch eine andere Person oder eine Gruppe. Das Phänomen Mobbing unter Kolleginnen und Kollegen in der Pflege und in der Pflege im Speziellen ist ein relevantes Problem. Die Folgen sind sowohl für die betroffenen Personen als auch für die beteiligten Institutionen gravierend, beispielsweise leidet die Qualität...

Die Versorgung der Patienten in der Pflege findet immer innerhalb eines Teams statt. Je besser das Team zusammenar­ beitet, desto mehr Freude macht den einzelnen Mitarbeitern die Arbeit. Diese Freude an der Arbeit wirkt sich wiederum positiv auf die Qualität der Versorgung aus. Es ist keine Selbstverständlichkeit, dass ein Team gut zusammenarbeitet. An diesem Punkt...

Begründet durch eine Studie auf einer hawaiianischen Insel in den Jahren 1955 bis 1987 rühmt sich der Resilienzbegriff in der heutigen Zeit einer immer größeren Aktualität. Denn gerade Pflegekräfte haben den Bedarf die psychische Widerstandskraft sowohl im Privaten als auch im Berufsleben zu stärken. Dies ist nicht zuletzt durch Fachkräftemangel und den demografischen Wandel bedingt,...

Die Arbeit mit und am Menschen bringt spezielle Anforderungen mit sich, gerade weil der „Arbeitsgegenstand“ ein Subjekt ist. In der Pflege wird von den Arbeitnehmenden wie in vielen anderen Dienstleistungsberufen erwartet, dass sie ihre eigenen Gefühle zugunsten von Patienten, Kunden oder Gästen regulieren. Diese Gefühlsarbeit kann zu emotionaler Überforderung führen, wenn die eigenen Gefühle und...

Sich mit dem Thema Kommunikation auseinanderzusetzen, bedeutet, in die Grundlagen der menschlichen Verständigung einzutauchen. Es heißt, sich darüber Gedanken zu machen, wie Menschen sich gegenseitig ihre Absichten, ihre Gefühle und Gedanken mitteilen. Das ist zuallererst mit Worten möglich. Doch zusätzlich kommunizieren Menschen auch durch Gesten und Blicke, durch Körpersprache sowie durch ihr gesamtes Verhalten. Alles...